Prywatność w Winvipe Casino

Poniżej wyjaśniamy, jakie dane osobowe zbieramy, jak ich używamy i jakie masz prawa. Stosujemy się do rozporządzenia RODO oraz przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy.

Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia usług kasyna online i spełnienia obowiązków prawnych.

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia
• Dokumenty weryfikacyjne: skan dowodu osobistego lub paszportu, potwierdzenie adresu, potwierdzenie metody płatności
• Dane transakcyjne: wpłaty i wypłaty, historia zakładów, metoda płatności
• Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, system operacyjny
• Dane behawioralne: historia rozgrywki, preferencje gier, wyniki sesji
• Preferencje marketingowe: zgody na powiadomienia i newsletter

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy dane do realizacji celów operacyjnych, prawnych i marketingowych. Nie sprzedajemy ich osobom trzecim.

• Utworzenie i prowadzenie konta gracza
• Weryfikacja tożsamości KYC przed pierwszą wypłatą
• Przetwarzanie wpłat i wypłat, w tym metodami BLIK, Przelewy24, kryptowalutami
• Zapobieganie oszustwom i praniu pieniędzy
• Monitoring odpowiedzialnej gry, w tym limity depozytów i strat
• Marketing wyłącznie za Twoją zgodą
• Wypełnienie obowiązków prawnych i podatkowych

Podstawy prawne przetwarzania

Umowa. Prowadzenie konta i świadczenie usług gry wymaga przetwarzania danych identyfikacyjnych i transakcyjnych. Bez nich nie możemy zrealizować umowy, którą zawierasz przy rejestracji.

Obowiązek prawny. Przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz licencja Curaçao eGaming nakładają na nas obowiązek weryfikacji tożsamości i przechowywania dokumentów oraz danych transakcyjnych przez okres regulacyjny.

Uzasadniony interes. Zapewniamy bezpieczeństwo kont, wykrywamy nadużycia i oszustwa, a także rozwijamy nasze usługi na podstawie analiz behawioralnych w formie zanonimizowanej, gdy to możliwe.

Zgoda. Marketing bezpośredni, newsletter i powiadomienia push przetwarzamy wyłącznie na podstawie Twojej zgody, którą możesz wycofać w każdej chwili.

Jak długo przechowujemy dane

Okres retencji zależy od kategorii danych i wymogów prawnych.

Komu przekazujemy dane

Powierzamy dane wyłącznie kategoriom odbiorców niezbędnym do działania serwisu. Każdy podmiot przetwarza dane na podstawie umowy powierzenia i stosownych zabezpieczeń.

• Operatorzy płatności, w tym dostawcy portfeli elektronicznych i przetwórcy kryptowalut
• Dostawcy usług KYC/AML i weryfikacji tożsamości
• Organy regulacyjne i uprawnione służby, gdy wymaga tego prawo
• Dostawcy usług analitycznych i hostingu w EOG
• Dostawcy oprogramowania do obsługi kont i live chat 24/7

Twoje prawa wobec danych

Jako osoba, której dane dotyczą, masz konkretne uprawnienia. Realizujemy żądania w ciągu 30 dni od otrzymania, a w uzasadnionych przypadkach przedłużamy ten termin o kolejne 60 dni, informując Cię o tym.

• Prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia danych (z zastrzeżeniem okresów regulacyjnych)
• Prawo do przenoszenia danych w formacie strukturalnym
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania z uzasadnionego interesu
• Prawo do wycofania zgody marketingowej w każdej chwili
• Prawo do skargi do organu nadzorczego ochrony danych

Pliki cookies i śledzenie

Używamy plików cookies niezbędnych do logowania i bezpieczeństwa sesji oraz, za Twoją zgodą, cookies analitycznych i marketingowych. Szczegółowy podział kategorii, listę plików i sposób zarządzania zgodami znajdziesz w naszej osobnej polityce cookies dostępnej w stopnie strony.

Jak zabezpieczamy dane

Stosujemy szyfrowanie transmisji TLS 1.3, szyfrowanie danych w spoczynku oraz kontrolę dostępu opartą na rolach. Dostęp do dokumentów KYC mają wyłącznie upoważnieni pracownicy działu zgodności.

Dane wrażliwe, w tym skany dokumentów, przechowujemy w odizolowanych systemach z rejestrem dostępu. W razie naruszenia ochrony danych, które może stwarzać wysokie ryzyko dla Twoich praw, powiadomimy Cię oraz organ nadzorczy w terminach wymaganych przez RODO.

Kontakt z inspektorem danych

Masz pytania dotyczące prywatności? Napisz do naszego inspektora ochrony danych pod adresem [email protected] lub zgłoś sprawę przez czat na żywo 24/7 lub e-mail [email protected]. Odpowiadamy na every zapytanie dotyczące przetwarzania danych w ciągu 7 dni roboczych.

Najczęstsze pytania

Jak usunąć moje dane z Winvipe Casino?

Wyślij żądanie usunięcia na [email protected]. Usuniemy dane marketingowe natychmiast, natomiast dane transakcyjne i dokumenty KYC musimy zachować minimum 5 lat zgodnie z wymogami licencyjnymi.

Czy wycofanie zgody marketingowej wpływa na konto?

Nie. Konto i dostęp do grom pozostają bez zmian. Wycofanie zgody jedynie kończy wysyłkę newslettera i powiadomień promocyjnych.

Czy moje dane trafiają poza Europejski Obszar Gospodarczy?

Część dostawców usług może przetwarzać dane poza EOG. Zapewniamy wówczas odpowiedni poziom ochrony przez standardowe klauzule umowne i umowy powierzenia.

Jak sprawdzić, jakie dane o mnie przechowujecie?

Skorzystaj z prawa dostępu. Wyślamy Ci kopię danych wraz z informacją o celach, podstawach prawnych i okresach przechowywania w ciągu 30 dni.